Política de Privacidade

Conectamos você aos melhores profissionais de limpeza, babá, elétrica, transporte e muito mais.

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como a MCLeanConnect coleta, utiliza, armazena e compartilha suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo.

1. Informações Coletadas

  • Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas no momento do registro.
  • Perfil: Você pode adicionar foto, localização, serviços oferecidos, qualificações e outros dados opcionais.
  • Uso do Aplicativo: Registramos páginas acessadas, recursos utilizados, buscas realizadas e interações.
  • Pagamentos: Os pagamentos pelos serviços são realizados diretamente entre cliente e prestador, fora do aplicativo.
  • Comissão: Para cada cliente conquistado por meio do app, o prestador deve pagar uma taxa de comissão ao MCLeanConnect, conforme regras e valores informados na plataforma.
  • Comunicações: Armazenamos mensagens e interações entre usuários para garantir segurança e qualidade.
  • Localização: Podemos coletar dados de localização para conectar clientes e prestadores próximos e exibir serviços relevantes.

2. Uso das Informações

  • Para operar, manter e aprimorar o aplicativo e seus serviços.
  • Para personalizar sua experiência e sugerir serviços adequados ao seu perfil e localização.
  • Para comunicação sobre atualizações, promoções, suporte e informações relevantes.
  • Para processar pagamentos e garantir a segurança das transações.
  • Para prevenir fraudes, abusos e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

  • Com outros usuários: Seu perfil pode ser visualizado por outros usuários para facilitar a contratação de serviços.
  • Com parceiros e fornecedores: Compartilhamos dados apenas com empresas que nos auxiliam na operação do app (pagamentos, hospedagem, marketing), sempre sob contrato de confidencialidade.
  • Com autoridades: Podemos compartilhar informações mediante ordem judicial ou obrigação legal.
  • Dados anonimizados podem ser usados para análises e melhorias do serviço.

4. Direitos do Usuário

  • Você pode acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento pelo aplicativo ou entrando em contato conosco.
  • Você pode optar por não receber comunicações promocionais.
  • Tem direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados, se aplicável.

5. Segurança

  • Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

  • Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o uso do aplicativo.

7. Crianças

  • O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

8. Transferência Internacional

  • Seus dados podem ser processados em outros países, sempre respeitando esta política e a legislação vigente.

9. Alterações na Política

  • Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes pelo aplicativo ou e-mail.

10. Contato